성균관대학교에서 개최하는 창의혁신 DNA School 교육 "핵심"과정 「2025 환자 경험 및 의료 서비스 디자인 교육」을 안내 합니다.
DNA School 교육과정 개설 시기를 고려하여 올해 "환자 경험 및 의료서비스 디자인 프로젝트"은 7월 여름에 개최하고자 합니다.
해당 교육에서는 팀별 의사/간호사/환자 인터뷰 및 의료 서비스 Town Watching을 통해 「보다 나은 환자 경험 및 의료서비스, 인류의 건강한 삶」에 기여할 수 있는
“바이오/디지털헬스케어 문제해결 프로젝트” 주제를 발견하고, 문제해결 프로젝트 진행 및 결과 발표합니다.
1. 교육명 : 환자 경험 및 의료서비스 디자인 프로젝트
2. 일 시 : 2025. 7. 14.(월) ~ 7. 21.(금), 8일, 10:00~22:00 (60H)
3. 장 소 : 삼성서울병원 일원캠퍼스(일원역 삼성생명빌딩 9층)
4. 참가자 : 성균관대 컨소시엄 7개 대학 공학계열 학부생 총 10팀, 45명 내외
5. 프로그램 (상세 첨부파일 참고)
서비스디자인 방법론에 따른 환자 경험 및 의료 서비스 디자인 프로젝트 수행 및 발표평가
- [1일차] 7/14 (월) 팀빌딩 및 서비스 디자인 프로세스 소개 (총 5H, 자과캠)
- [2일차] 7/15 (화) 의료 서비스 현황 소개 및 Pain Point 발견 (삼성서울병원 탐방)
- [3일차] 7/16 (수) 삼성서울병원 의료 서비스 관계자 인터뷰 및 Pain Point 확정
- [4일차] 7/17 (목) Persona 및 Scenario/Customer Journey Map/Blueprint 1차 설계
- [5일차] 7/18 (금) Persona 및 Scenario/Customer Journey Map/Blueprint 2차 설계 (코칭/멘토링, 자과캠)
- [6~7일차] 7/19 (토)~7/20 (일) 최종 시작품 제작 및 발표자료 제작
- [8일차] 7/21 (월) 최종 서비스 디자인 결과물 발표/시연 및 평가 (일원캠퍼스)
6. 모집일정
- 모집기간 : 7월 1일(화) 까지 붙임 신청서 메일(vytnsska@inu.ac.kr) 제출