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인천대학교 정보전산원 Incheon National University Computing & Information Center 서브비주얼
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접수안내
1. 전화접수
    - PC 장애 및 기타 전산장애 : TEL/구내 8888
2. 온라인접수
    - 전자결재, PC+LAN 고장신고     - 평일 : 09:00 ~ 18:00 (근무시간)


인터넷이 불가능한 경우
- 전화접수 : TEL / 구내 8888
- 전자결재 PC+LAN 고장신고 전자결재 온라인 접수


원격 지원서비스 절차
- 전산장애 시 정보전산원 전화요청 : 구내8888
- 정보전산원 직원의 안내에 따라 아래 원격지원신청하기 버튼 클릭
- 인천대학교 연결버튼 클릭
- 정보전산원 직원의 PC와 연결됨, 화면 하단에 원격지원 중 표시
- 작업이 완료된 이후 PC 상단에 떠 있는 연결종료 클릭, 원격지원 종료

컴퓨터 이미지
원격지원
원격지원이란?

원격지원은 온라인 원격지원 프로그램입니다.

 

인터넷과 PC를 기반으로 이루어지는 수업ㆍ연구ㆍ행정업무의 증가로 인하여

학내에서 발생되는 작은 규모의 전상장애 등원격 지원하여 신속하게

처리함으로써 빠르고 안정된 PC 및 네트워크 환경을 지원하고자 합니다.

원격지원 이용방법
하단배경영역