취업게시판
글번호
349326
일 자
15.02.18 00:43:30
조회수
8632
글쓴이
최동욱
제목 : 에어프랑스 파리샤를드골공항 한국어서비스 지상직원 인턴모집
첨부파일 첨부파일이 없습니다.
   2015년 9월부터 시작하는 1년계약의 에어프랑스 본사 인턴쉽입니다.  항공사에 관심있는 학우들에게 도움이 되었으면 좋겠네요. ^^ 

Apprenti- Agent Service au client MULTICULTUREL H/F


Détail de l'offre

 La compagnie nationale francaise

Référence

X$ASCMULTI/152959  

Date de parution

13/02/2015


Description du poste


Intitulé du poste

Apprenti- Agent Service au client MULTICULTUREL H/F

Profil principal

Agent d'Escale Commercial

Contrat

Alternance - Apprentissage

Date de prise de poste

1ER SEPTEMBRE 2015

Présentation du contexte

Dans l'univers rythmé de l’aéroport parisien de Roissy, l'Agent Service au Client dédié au Service Multiculturel représente l'interlocuteur privilégié pour la clientèle internationale d’Air France. Au sein d'une équipe encadrée par un agent de maîtrise, son rôle est de faciliter les démarches du client à l'aéroport. Par la qualité de ses services, il participe activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Description de la mission

AU SERVICE MULTICULTUREL :
• Assurer un traitement commercial adapté à la clientèle étrangère dans sa langue natale
• Etre l’interface entre le client et l’ensemble des services opérationnels de l’aéroport

Date prévisionnelle de début de contrat : 1 septembre 2015
Contrat d’apprentissage d'une durée d’environ 12 mois.
Formation à l'INFA - Nogent sur Marne, gratuite et prise en charge et rémunérée en fonction de votre âge. Formation validée par un Titre Professionnel, Niveau IV, homologué par le Ministère de l’Emploi: "Accompagnateur de Tourisme" dans le cadre de la formation Agent d’Accueil Touristique et d’Accompagnement 

Profil

• Moins de 26 ans à la signature du contrat.
• Titulaire du Baccalauréat, équivalent DAEU ou équivalent diplôme étranger
• Etre natif de l’un des pays indiqués ci-dessous ou en maîtriser parfaitement la langue et connaître les pratiques culturelles:
- Japon
- Corée
- Chine
- Inde
- Moyen Orient
- Amérique Latine
- Russie
• Un bon niveau de Français et un bon niveau d’Anglais (niveau souhaité : 650 points TOEIC)
• Excellente présentation, excellent relationnel, sens du service, discrétion et respect de la confidentialité, disponibilité, capacité à travailler en équipe.

Pour toute information et pour recevoir un dossier de candidature:
Secrétariat Caroline VALDIVIA : Tel 01 45 14 64 40 ou par mail : tourisme@infa-formation.com

Nos offres concernent également les apprentis en situation de handicap (depuis mai 2009 il n'y a pas de limite d'âge pour les apprentis ayant un handicap). 
Nous invitons les candidats en situation de handicap à informer la mission handicap d'Air France dès leur inscription à l'INFA, à l'adresse mail suivante : cochevalier@airfrance.fr

Localisation du poste


Ville Air France

  • › Région Parisienne

Langue & Niveau


Langue

Anglais

Niveau

Courant


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