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글번호
279433
일 자
11.09.01 00:00:00
조회수
2214
글쓴이
시스템관리자
제목 : 현대스위스저축은행

 

1. 응시자격

   -  4년제 대졸 이상

   -  CS교육 단독 진행 가능자

   -  컨텐츠 개발 및 관리 가능자


 2. 담당업무

   - CS기획업무 : 연간 서비스 교육 기획

   - CS교육진행 : 전반적인 서비스 교육 (영업점, 지원부서, 콜접점)

   - 서비스 코칭 : 현장 서비스 코칭 및 관리, 모니터링 진행 담당

   - 컨텐츠 개발 : 메뉴얼/ 컨텐츠/ 스크립트 개발


 3. 필수자격

   - 강사과정 이수 및 자격증 소지 후 강의 진행 경험자

   - 현장코칭 즉시 투입 가능자

   - 서비스 강사 과정 이수자 또는 국가 공인 자격증 소지자


 4. 우대사항

   - 콜센터 교육 경험자

   - 금융 관련 자격증 소지자 우대


 


 5. 진행단계

   - 1차 : 서류전형

   - 2차 : 실무진 면접 (서류전형 합격자에 한해 10내외 시강)

   - 3차 : 신체검사 (신체검사 통과자에 한해 최종 입행)


 6. 지원서 접수방법

    - 접수방법 : http://www.hsb.co.kr

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